“天然气的计量标准是如何执行的?水费收费标准的依据是什么?居民的生活用电收费标准是多少?”5月7日,项城市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组深入全市民生收费窗口进行督查回访,了解水电气的计量和收费标准执行情况。
为进一步规范水电气行业收费行为,今年以来,项城市纪委监委联合市场监督管理局、住建局等相关职能部门,坚持“查、治、防”一体推进,对居民水电气计量不准确、收费不规范等问题开展专项整治,以精准监督守护民生“度量衡”。
该县纪委监委采取“四不两直”工作法,对4家公用事业企业开展全覆盖式计量专项检查,建立“一企一档”电子化监管台账,对90万余块民用“三表”实施精细化“体检”,重点查处未检定水表、超期服役电表等计量违规行为,同步规范收费公示制度。
针对监督中发现的民用“三表”计量问题,该县纪委监委坚持分类施策、精准监督,对超期未检表具督促立即更换,对临界到期表具重点监控,对新型智能表具示范推广。同时,在收费透明化方面,打造“阳光账单”工程,要求企业通过小区公告栏、微信网格群等渠道,对收费标准、计费方式、用量数据实行“三公开”。对民生计量投诉举报,推行“半小时响应、24小时办结”投诉处理机制,实现群众诉求件件有回音。截至目前,已推动更换老旧表具88块,督促整改无法提供检定证书等问题3个,指导企业建立全生命周期管理制度。
此外,该县纪委监委还督促发展改革、住建等部门将水电气表等民用计量器具强制检定纳入企业信用评价体系,实现信用监管与计量监管有机融合。动态更新全市民用“三表”电子台账,实现检定周期自动提醒、异常数据实时预警。同步推进“计量明白人”培养计划,在村(社区)网格发展义务监督员队伍,常态化开展“计量服务进万家”宣传活动,通过线上线下多渠道推动计量知识普及,切实让计量监管成果惠及千家万户。(高雷)