近年来,三门峡市陕州区纪委监委聚焦营商环境领域作风积弊、执法乱象、服务短板等突出问题,以常态化、精准化、系统化监督打出“组合拳”,持续擦亮陕州区营商环境金字招牌,以高效能治理赋能高质量发展。
惠企政策落地成效是检验营商环境成色的重要标尺。该区纪委监委坚持将政治监督贯穿惠企政策落地全过程,压实行业主管部门责任,构建“政策梳理、精准推送、跟踪督导”全链条监督体系,确保惠企红利精准直达市场主体。
针对过去企业反映政策晦涩、信息零散、申报不便等问题,该区纪检监委推动工信等职能部门围绕区域高端装备制造、精细化工、铝精深加工等主导产业,系统归集各级惠企政策,筛选提炼42条高含金量扶持措施,常态化编制发布《惠企政策要点解读汇编》,突出资质认定、资金扶持、税收减免、要素保障等核心需求,优化编制“五大”实用申报模块,让企业一看就懂、一查便知、一键对接。同时,监督推动全域落实“一企一长”包联制度,压实干部包联权责并绘制包联作战图,为165家重点企业提供“一对一”专属包联服务,组织党员干部下沉一线、靠前服务,精简办事程序、提速诉求响应。
针对企业反映强烈的重复检查、随意扰企、执法不规范、任性执法等突出问题,该区纪委监委聚焦涉企执法关键环节靠前监督、精准纠偏,持续规范执法行为、净化执法环境。依托“豫企码”智慧监督平台,常态化开展涉企执法行为动态监测,监督落实行政执法“双备案”制度,从源头上精准排查、靶向纠偏、整治乱象,打造规范执法、畅通企情、服务企业的“监督哨”和“连心桥”。创新推行“嵌入式+点穴式”纪检监督模式,督促司法、行政审批部门常态化开展涉企行政处罚及审批案卷专项督查,聚焦执法程序不规范、审批流程不严谨、履职尽责不到位等问题精准核查,监督整改各类执法突出问题37个,制发整改通知书8份,倒逼涉企执法规范化、标准化、制度化,全力守护市场主体合法权益。
该区纪委监委坚持以贴身监督、沉浸式监督,重拳整治窗口服务作风顽疾,倒逼政务服务提质增效。督促政务服务窗口全面践行“六好闭环服务”理念,推动组建“陕州帮您办”志愿服务团,开通特殊群体绿色通道,延伸便民服务触角。积极开展“局长走流程”“百企万众评股长(主任)”等监督评议活动,将服务监督权、评判权交由企业和群众,查摆窗口办事堵点、难点、痛点问题,推动政务服务从“部门端菜”向“群众点菜”精准转型。聘请9名营商环境社会监督员(体验官),常态化进驻政务服务大厅暗访巡查、收集民情企意,累计梳理整改窗口服务短板问题40余条。紧盯企业开办等高频事项,监督推动窗口审批流程再造,实现企业开办“当日受理、当日办结”。设立“办不成事”纪检监督专属窗口,畅通投诉举报直达通道,靶向整治窗口履职不力、敷衍塞责等问题,以精细化、暖心化服务持续擦亮营商环境底色。
下一步,该区纪委监委将持续锚定市场主体需求,保持严的基调强化监督赋能,持续破除发展梗阻、优化服务质效,以营商环境不断优化激活经济发展“一池春水”。(赵静 秦林)