去年以来,许昌市建安区纪委监委以监督护航民生为导向,将整治物业管理领域突出问题纳入民生实事重点内容,构建“纪检监察+行业监管+群众监督”联动机制,靶向破解物业监管难题,切实守护群众安居幸福。
立足“监督的再监督”职责定位,该区纪委监委聚焦维修资金使用、物业公共收益管理、行业监管责任落实等问题,运用“室组地”联动强化监督检查,通过查阅台账、实地走访、座谈访谈等方式,结合受理群众投诉举报,精准掌握物业履职、职能部门监管等情况。同时,建立“周督办、月调度”工作机制,督促行业主管部门结合职责定位,动态调整问题清单,细化整治措施,分类施策解决物业服务质价不符、公共收支不透明、公共收益管理不规范等群众反映强烈的问题,压实整改责任,确保问题整改到位,构建“有人管事、有章理事、有钱办事”的物业管理新局面。
坚持标本兼治、查改结合,该区纪委监委针对发现的责任缺位、推诿扯皮、协作不力等问题,对相关责任人进行约谈提醒,促进监管责任落实,并深挖问题背后的责任、作风、腐败问题以及制度漏洞,实现“查处一案、警示一片、治理一域”的效果。对整改问题进行不定期回访,及时跟踪问效,形成“督查—反馈—整改—‘回头看’”的闭环监督机制,确保问题真改实改、清零见底。截至目前,累计排查项目56个、发现各类问题107处,已全部督促完成整改。
“下一步,我们将持续聚焦物业管理痛点、群众反映堵点、行业治理薄弱点强化监督检查,进一步规范物业服务企业行为,切实提升物业服务水平,真正将群众的‘问题账单’转化为‘幸福清单’。”该区纪委监委相关负责人表示。(成妍蓉)