“今天的座谈既是警示提醒，也是把脉会诊，主要目的是帮助信访举报问题突出单位剖析问题、明确方向、推动整改，切实把群众的信访举报问题当作‘体检报告’，照单全收、逐个化解，举一反三、减存遏增。”6月15日，方城县重点乡镇（街道）、县直单位纪检监察信访工作座谈会举行，县委书记段文汉与相关负责同志进行“面对面”研讨式座谈。

为激活“一把手”纪检监察信访工作的“头雁效应”，该县纪委监委督促属地单位开展专题研讨，全面剖析近年来查处的问题，查找原因，制定措施，建章立制。主要领导对疑难复杂信访问题听取汇报、分析信访问题、提出处理意见。在重点乡镇（街道）村组干部中开展警示教育，以案释法、以案说纪。

与此同时，持续关注信访举报新动向，从反映问题渠道、内容、发生地等方面分析信访举报总体情况、主要特点、存在问题，充分发挥信访举报决策“晴雨表”“参谋部”作用，帮助属地单位找原因、明举措，压紧压实属地责任。

为提高信访件办理质效，该县纪委监委坚持“初次举报和重复举报”两手抓，出台《关于进一步提升初信初访办理质效的实施方案》，规范“双向承诺、全流程告知反馈及联合会审”程序，实施通报排名、清单化管理制度，围绕问题线索开展信访举报突出问题专项治理。实行领导包案制，切实做到“包调查、包处理、包督办、包结案、包息访”等，全力推动“事要解决”，努力实现“案结事了、息诉息访”。今年以来，共向属地和承办部门下发提醒督办函7份，班子成员实地督导案件30余次，全力化解积案难案24件，实现了定纷止争、案结人稳目标。

“下一步，我们将继续立足工作职责，聚焦急难愁盼，全面打好‘组合拳’，以规范化建设为重要途径，分阶段分步骤开展源头化解，让群众由‘信访’变‘信任’。”方城县纪委书记、监委主任孙明岚表示。（王远大）