“八一”建军节前，驻省退役军人事务厅纪检监察组成立调研组，赴濮阳市、周口市、南乐县、西华县，调研退役军人服务保障工作，走访慰问退役军人代表。

调研组聚焦涉退役军人信访事项办理、退役军人服务中心（站）职能发挥，采取“四不两直”方式，实地调研市、县退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站、村级群众服务中心，查阅信访登记台账、日常走访帮扶记录等资料，了解退役军人服务保障政策落实、信访事项办理、服务中心（站）建设等情况，研判重点信访事项。调研组强调，市、县退役军人事务部门要高度重视涉退信访事项办理，依规依法开展调查核实，做到诉求查清、政策落实、问题化解；持续探索创新，推进基层退役军人服务站职能融合、人员整合、服务聚合，有效破解力量不足难题；加快退役军人一体化平台建设，运用数字技术辅助提升退役军人服务保障水平。

调研组走访慰问抗战老战士和生活困难退役军人代表，向他们致以节日问候，感谢他们为保卫国家安全、国防建设作出的卓越贡献。调研组要求，退役军人事务部门要对辖区退役军人开展普遍走访，及时帮助纾困解难，用思想引领凝聚共识、以服务保障温暖人心，不断提升退役军人的荣誉感、归属感、获得感。（驻省退役军人事务厅纪检监察组）