“现在这‘新生儿出生一件事’线上办理真是太方便了，原来需要跑很多单位、去很多窗口办理的手续，现在在豫事办上就可以一次性办理，真是省时省力！”近日，在叶县妇幼保健院出生医学证明签发处，韩先生通过线上办理顺利领取到了新生儿出生医学证明。

今年以来，叶县纪委监委聚焦“高效办成一件事”，持续发挥监督职能作用，推动政务服务提质增效，助力营商环境优化升级，为全县经济社会高质量发展注入“廉动力”。

坚持最大限度减材料、减环节、减办理时限，该县纪委监委督促县行政审批和政务信息管理局利用省政务服务平台，设立政务服务“一件事”专栏，提供线上公示、咨询、申报等“一站式”服务，做到数据多跑路、群众少跑腿；针对企业开办、不动产登记等业务量大的窗口，增设自助办理设备，开展帮办服务，实现高频业务自助办、不打烊。

为进一步优化企业群众办事体验，该县纪委监委驻政府办纪检监察组开展“体验式”监督，与县行政审批和政务信息管理局建立“高效办成一件事”事项办理流程演示机制，紧盯工作作风和服务质量，通过现场演示梳理难点堵点，切实打通中梗阻。同时，通过开展“我陪群众走流程”、定期召开“组组会商”等方式，强化对窗口工作人员工作作风问题线索的收集排查，从严查处冷硬横推、推诿扯皮等问题，推动优化办事咨询、审批帮办等服务，让企业群众快办事、好办事。

“政务服务窗口是服务企业群众的一线阵地，是优化营商环境的关键环节。下一步，我们将持续深化‘高效办成一件事’专项监督，全面整治政务服务领域突出问题，让群众切身感受到政务服务的速度、温度，以清风正气助力县域经济高质量发展。”该县纪委监委相关负责人表示。（田济源）