“以前到景区总担心有宰客、强制消费的情况,没想到来这儿商品明码标价,价格和城区一样,感觉特别踏实!”近日,宁陵县纪委监委联合县文旅、市场监管部门,深入生态梨园景区开展市场环境专项督查,来自山东的游客赵女士给出好评。
宁陵县文旅资源多元富集,人文古迹与生态园艺景区相映成趣,暑期以来周边亲子游热度持续攀升。该县纪委监委立足监督职责,聚焦旅游行业导游乱象、强制消费等民生痛点,靠前监督、压实责任,推动职能部门从严整治,维护游客合法权益,以有力监督持续净化文旅市场环境。
该县纪委监委聚焦导游执业规范、消费权益维护、市场秩序整治、安全服务提升等关键内容,牵头联合文旅、市场监管、交通运输等职能部门,建立信息共享、线索互通、联合执法、快查快处工作机制,通过开展联合检查、明察暗访、挂牌督办等方式,凝聚工作合力,压紧压实责任,纵深推进导游行业乱象治理。今年以来,先后检查旅行社网点173家次,出动执法人员350余人次,开展跨部门联合执法8次,推动解决各类问题33个。
在规范旅游市场秩序的同时,该县纪委监委把文旅惠民资金监管纳入监督重点,通过查阅财务账目、比对台账数据、随机走访群众等方式,针对文化场馆免费开放、公益培训等财政补贴资金开展专项核查,保障惠民资金规范使用、直达群众。针对监督检查中发现的管理漏洞和薄弱环节,该县纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合,通过制发纪检监察建议书、工作提示函、开列问题清单等方式,督促文旅等职能部门举一反三、查漏补缺,围绕提升服务效率、保障游客权益等方面,推动修订完善6项管理制度,从源头上堵塞管理漏洞。
“下一步,我们将持续聚焦文旅市场整治全过程,做深做实监督护航,督促职能部门健全常态化巡查监管机制,持续巩固导游乱象整治成效,以规范有序、风清气正的旅游市场环境,守护群众旅游切身利益,擦亮宁陵文旅优质品牌。”该县纪委监委第一纪检监察室主任表示。(宁纪宣)