今年以来,为切实解决居民水电气计量不准确、收费不规范等民生痛点问题,温县纪委监委坚持靶向监督、精准施策,联合多部门开展专项监督检查,严厉打击侵害群众利益的违规违法行为,以强有力的监督推动行业管理规范,守护好群众的“钱袋子”。
该县纪委监委成立工作专班,组织市场监督管理、住建等职能部门成立联合督导组,紧盯计量器具检定情况、收费标准执行情况和服务规范落实情况,深入政务服务中心收费窗口、供水供电供气企业等地开展全面监督检查,发现并督促整治转供电违规收费、计量器具不精准等问题12项,为群众挽回经济损失4万余元。同时,该县纪委监委充分发挥“室组地”联动监督作用,采取明察暗访、走访核实、专题督办等方式,深度检验问题整改落实情况,形成“检查、督办、治理”闭环监督模式,推动问题真改实改,让群众用上“明白水、放心电、公平气”。
为进一步压紧压实主体责任,该县纪委监委推动相关职能部门建立“企业自查+部门抽查+群众监督”的全链条监管机制,督促供水供电供气企业严格落实计量器具首次检定和到期轮换制度,全面公示收费标准和服务承诺。同时,依托小微权力监督平台和12315、12345投诉热线,拓宽群众监督渠道,对群众反映的问题线索快查快办、高效处置,及时回应民生关切。
“群众利益无小事。”该县纪委书记、监委主任冯国杰表示,“下一步,我们将紧盯水电气等民生领域突出问题,持续跟踪整治成效,对整改不力、问题反复的地区和单位严肃追责,以强有力的监督执纪问责,确保群众的每一分钱都花得明明白白。”(李秀君 柴丽娜)