监督赋能提质效 出入境服务暖商惠民
2025-11-13 10:21 来源: 河南省纪委监委网站

为提升出入境服务的效率与便捷度,郑州市纪委监委驻市公安局纪检监察组精准发挥监督职能,推动出入境服务升级,让“就近办、便捷办”成为优化营商环境的公安亮色。

找准监督靶向,方能破解服务堵点。该纪检监察组通过企业走访、群众座谈、明察暗访等多种方式,精准锁定出入境服务“半径不足、流程繁琐、专业缺位”三大痛点。为切实解决企业和群众的急难愁盼问题,该纪检监察组靠前监督,与出入境管理部门座谈交流、同题共答,推动在全市20个派出所增设服务窗口,打破地域限制,将便民惠企服务延伸至基层一线,有效打通服务企业群众的“最后一公里”。

为提升监督实效,该纪检监察组建立“周督进度、月查实效”机制,采取“模拟办件+现场测评”方式,聚焦资源整合、流程优化、服务保障等环节强化监督,实现以监督促规范,以规范促效能。同时,该纪检监察组建立“办理数据+群众评价”双监督台账,全程留痕,精准监督,有效遏制违规收费、拖延办理等乱象,倒逼服务规范化,显著提升业务办理效率和群众满意度。

截至目前,全市出入境业务延伸受理点已累计为2000余人办理证件2641证次,为近万名群众提供咨询服务。目前,全市173个派出所完成服务升级,有效填补了偏远地区服务空白。

从“办证难”到“就近办”,从“排长队”到“马上办”,该纪检监察组以精准监督撬动服务变革,用有温度、有速度的政务服务为市场主体松绑、为人才发展赋能。“我们将持续深化监督,推动出入境服务延伸工作加速拓面、优化升级,为打造一流营商环境、助力城市高质量发展提供坚实保障。”该纪检监察组负责人表示。(郑州市纪委监委驻市公安局纪检监察组)

责任编辑:   侯春跃