“现在小区的环境变好了，设施维修也及时了，我们住得更舒心了。”近日，家住温县春城华庭的王先生对前来走访的该县纪委监委工作人员表示小区物业服务水平有了明显提升。

“小物业”连着“大民生”。今年以来，该县纪委监委聚焦物业服务领域的突出问题，督促职能部门在全县范围内开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动，以有力监督推动物业服务质量提升，业主与物业公司从“背对背抱怨”转向“面对面奔赴”，描绘基层治理新图景。

该县纪委监委联合县住建局、县市场监督管理局等相关职能部门成立专项行动工作专班，通过现场察看、查阅台账、访谈座谈等多种方式，全面排查物业服务中存在的侵占业主公共收益、收入及分配不公开、服务履约不到位等乱象，建立管理台账及问题清单，对问题严重、群众满意度低的物业企业下发整改通知书。截至目前，已对10家物业企业进行约谈并下达整改通知书，整改问题101条,规范小区公共收益5万元，惠及群众4900余户。

为从根本上解决物业服务问题，该县纪委监委督促县住建局完善监管机制，制定出台《温县物业服务考核办法》和实施细则，创新物业管理考核机制。同时，由职能部门、街道（社区）、业主代表组成三方考核小组，深入小区一线，逐项考核评分，真正做到无死角、全覆盖、零遗漏，促进物业管理工作常态化、规范化、制度化。

此外，该县纪委监委还积极推动县住建局组织开展全县物业管理服务提升培训活动，以“培训提升+经验交流+示范带动”助推物业从业人员素质提升，促进物业管理服务迈向“群众满意、品质提升、质价相符”的良性运转轨道，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

“下一步，我们将持续加强对物业服务领域的监督检查，建立健全长效监督机制，为物业服务领域健康发展提供有力保障。”该县纪委书记、监委主任冯国杰表示。（李秀君 郑林林）