“小区外墙脱落悬着心，食堂雨天积水行路难，这些揪心事终于得到推动解决。”产业园公司辖区内有色地质家园、产业园区的群众纷纷有感而发。在豫地科技集团党委对产业园公司开展常规巡察期间，巡察组聚焦该公司物业管理服务主责主业，紧扣集团党委群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点任务，紧盯群众急难愁盼，把巡察监督触角延伸到物业服务一线，靶向破解民生痛点难点，切实把巡察整改成效转化为群众看得见、摸得着的民生福祉。

下沉一线听民声，找准物业服务“堵点症结”。巡察期间，巡察组陆续收到群众反映“有色地质家园外墙空鼓脱落、高空坠物风险突出，部分住户外墙漏水”“园区食堂区域雨天大面积积水，影响通行和运营”等诉求。为把问题摸准摸实，巡察组直奔现场开展实地核查，把现场当“考场”，把群众诉求当“考题”。在有色地质家园，实地踏勘楼栋外墙脱落空鼓点位，核实质保期届满、维修资金申请受阻、业主意见分散等现实困境；在产业园区食堂，现场查看积水区域，厘清雨水管网缺失、原有排水路径中断等深层次原因。通过走访调研、座谈了解，巡察组全面掌握了问题成因、责任链条，指出产业园公司物业服务中的短板弱项，为精准开展监督打下坚实基础。

压实责任破难题，推动民生实事落地见效。巡察组针对物业服务中暴露出的民生难题，坚持压实各方责任，推动协同发力破解难题。针对有色地质家园外墙脱落安全隐患，巡察组督促产业园公司牵头，召集房管、街道、社区、物业等多方召开专题座谈会，依据《民法典》《物业管理条例》等法律法规梳理各方职责，明确质保期满后公共部位维修责任、住宅专项维修资金申请使用路径。一方面督促物业加大安全巡查防控，增设警示标识、落实极端天气应急值守，守牢安全底线；另一方面推动社区、物业做好政策宣讲，多渠道解读维修资金使用政策，上门做好业主动员，破解业主签字率不足的现实难题，加快维修资金申报，推动维修工程尽早启动。针对园区食堂雨天积水顽疾，巡察组要求产业园公司立即开展技术论证，确定集水池新建、潜水泵安装及管网接驳整改方案，并紧盯施工全过程，严把工程质量、进度关口，目前积水顽疾得到彻底化解。

标本兼治固成效，写好巡察“后半篇文章”。对于巡察发现的问题，巡察组要求产业园公司跳出“就事论事”思维，做到举一反三、建章立制，把整改成效固化为长效治理效能。在问题处置过程中，以点带面推动物业管理服务提质升级，持续做好隐患排查、风险预警，推动完善公共部位维护管理机制，防范同类问题反复上演。下一步，豫地科技集团党委将紧盯物业管理服务薄弱环节，落实群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，以有力巡察监督推动解决更多职工群众的烦心事、揪心事，不断提升职工群众获得感、幸福感、安全感，凝聚起推动集团高质量发展的强大动力。（田浩毅 朱玉娟）