“真没想到停电才几个小时,巡察组就帮我们解决了大难题,晚上终于能亮亮堂堂地过日子了。”4月9日下午5时许,扶沟县滨湖国际小区居民张先生看着重新亮起的家中灯光,激动地向县委第五巡察组工作人员连连道谢。困扰小区几百户业主的停电难题,在巡察组的紧急推动下,仅用半天时间便得到圆满解决。
按照县委巡察工作统一部署,县委第五巡察组进驻县住建局开展巡察“回头看”,紧盯民生领域突出问题,着力破解群众“急难愁盼”。巡察走访期间,滨湖国际小区多名业主向巡察组紧急求助,小区当日上午被电业部门停电,几百户居民生活受到严重影响,老人无法使用电器做饭,孩子不能正常学习,电梯停运更是给高层住户出行带来极大不便。
群众利益无小事,巡察组当即启动“立行立改”机制,第一时间联系小区物业了解情况。经核实,停电根源在于小区电网长期未移交电业部门统一管理,电费一直由物业公司垫付。由于部分业主缴费率不高,物业长期垫资导致经营困难,最终无力承担电费而被停电。
找准问题症结后,巡察组立即约谈县住建局相关负责人,明确要求以保障群众基本生活需求为首要任务,尽快恢复小区供电。在巡察组的督促下,县住建局迅速行动,当天便约谈县电业部门和小区物业公司,三方共同协商解决方案。电业部门先行恢复供电,保障居民正常用电;物业公司加强电费收缴管理,提高业主缴费率;住建局牵头协调小区开发商,加快推进电网移交工作。
当天下午5点,在各方共同努力下,滨湖国际小区顺利恢复供电,居民生活回归正常。看着重新运转的电梯和亮起的楼道灯,业主们纷纷为巡察组的高效办事效率点赞。
问题解决后,巡察组并未止步于此,要求县住建局举一反三,尽快协调推动小区开发商完成电网移交手续,实现电业部门统一管理、按户足额收取电费,从根源上避免此类问题再次发生。同时,巡察组要求住建局对全县类似小区进行全面排查,提前化解潜在用电风险,切实守护好群众的“用电安全”。
“巡察工作的落脚点就是为群众排忧解难,我们将持续聚焦民生痛点,用好‘立行立改’机制,推动监督与治理深度融合,让群众在每一件民生实事中感受到巡察的温度。”县委巡察办相关负责人表示。此次快速解决停电难题,既是扶沟巡察坚守为民初心的生动实践,也为破解民生领域“老大难”问题提供了有力借鉴。