“问题已经解决了，我家的天然气自闭阀已经安装上了。”回访电话那头，反映问题的张大娘的喜悦、感激之情溢于言表。

按照商水县委安排，县委第三巡察组对胡吉镇的东胡、西湖29个村党支部开展巡察常规巡察。巡察组在北岭村走访入户时，一群大爷大妈拉着巡察组工作人员说了起来，“听说巡察组是给老百姓们办实事的？2023年5月，商水博能燃气胡吉服务点收取俺们的天然气自闭阀安装费后，到现在都没给俺们装，而且也没有给我们退钱。”

县委巡察组同志把群众们反映的这件事情记录了下来，并向组长汇报情况。随后组长立即组织人员召开组务会研究，并说：“像这一样问题，肯定不止这一个村存在。”要求立即兵分两路，一组全镇所有村深入排查，另一组与镇相关负责人核实情况。通过核实，胡集镇共有176户村民缴纳了费用，未安装天然气自闭阀。情况比预想的还要严重。

巡察组立即向镇党委反馈该问题，镇党委高度重视，立即成立专班，并制定解决方案，明确安装时限。

天然气公司再也无法“装睡”，负责人深刻认识到自己的错误，未做到把工作做好，让群众满意。公司在安装自闭阀时部分村民联系不上，无法入户安装，并没有再次联系群众上门安装。钱也就一直“躺”在公司账上，既未安装，也未退还。公司负责人表示，立即成立专人专班，多上人，多上设备，保证一周内完成任务。

“巡察工作不仅要发现大是大非的问题，也要关注这些看似鸡毛蒜皮却实实在在困扰群众的‘小事’。及时发现问题、精准定位问题，并推动有效整改，这就是我们工作的最大意义所在。”县委第三巡察组组长表示。