“来，大爷，看镜头、眨眨眼，好了。”这温情的一幕，正是新乡县委巡察运用“码上巡”推动高龄津贴精准落地的生动写照。

12月，新乡县委第四巡察组对县民政局党组开展巡察“回头看”。巡察期间，巡察组在“码上巡”平台收到群众反映“家中年轻人外出打工，老人不会使用智能手机，无法完成高龄津贴认证，能不能帮忙认证”的问题。

高龄津贴，事关老人老有所养、老有所依，必须要保障好、落实好。巡察组第一时间召开组务会分析研判，以立行立改形式将该问题交办县民政局党组，要求及时主动核查登记，确保高龄津贴实现应发尽发。

在巡察组的监督推动下，县民政局迅速行动，县、(乡)镇、村三级联动对在外地居住的老年人，联系他们的子女协助认证；对行动不便的老年人，提供上门认证服务；同时组织操作智能手机有困难的老人到村委会现场集中认证，并对老人们关心的养老问题，现场答疑解惑，让老人对养老政策有更清晰的了解，切实感受到政策带来的实惠。截至目前，已为200名老人电话通知认证，1031名行动不便老人上门认证，2269名老人集中认证。

“‘码上巡’平台不仅是问题收集的‘入口’，更是推动问题解决的‘枢纽’。”新乡县委巡察办负责人表示，新乡县将继续探索数字化巡察监督，广泛收集群众意见建议，积极回应群众，及时推动解决群众急难愁盼问题，以信息化手段推动巡察监督不断取得新成效。（王永灏）