“压在我心里整整三十年的大石头，今天终于落地了！”拿到贷款结清证明，嵩县黄庄乡甲庄村村民铁某如释重负。一桩始于1990年的冒名贷款旧账、一场纠缠十余年的心结，在嵩县县委第一对村巡察组的推动下，得以圆满化解。

2026年7月27日，十四届嵩县县委第一轮巡察工作启动，各巡察组坚持群众路线，畅通群众信访渠道，广泛倾听民声民意。黄庄乡甲庄村村民铁某通过电话反映了困扰自己数十年的烦心事：1990年，他人冒用其身份办理800元贷款，债务长期未结清，银行持续催收严重扰乱其正常生活。

群众的“烦心事”就是民生大事。巡察组高度重视，第一时间走访了解。经了解，1990年，铁某的姐夫因不符合贷款条件，与时任黄庄乡信用社职工叶某私下商议，借用妻弟的身份信息办理800元贷款，铁某对此毫不知情，后其姐夫离世，铁某频繁收到信用社贷款催收通知。为彻底解决莫名背负的陈年债务，腿脚不便的他几经辗转，找到叶某沟通处理。面对问题，叶某仅多次口头承诺，但始终消极应付、推诿拖延，加之沟通过程中叶某言语不当、态度生硬，双方隔阂越来越深，维权无望的铁某只得通过信访渠道反映问题。

经督促推动，叶某彻底认清自身错误，主动接受铁某提出的贷款核销、当面道歉的诉求，并第一时间对接信用社加急办理业务，仅用两天就完成了该笔三十年历史遗留贷款的核销清零，压在铁某心头三十年的沉重心结彻底解开。

下一步，县委巡察组将持续立足职能职责，紧盯群众急难愁盼问题，用心用情用力办好民生实事，切实把巡察成效转化为惠民实效，让群众真切感受到巡察监督带来的新变化、新风气。（嵩县县委巡察办）