“给巡察组报告个好消息，我上次向你们反映的问题解决了，上个月在医院拿药时交的诊疗费退回来了。”日前，一名慢性病患者再次打电话到延津县委第二巡察组，满足之情溢于言表。

前段时间，按照延津县委统一安排部署，县委第二巡察组对县人民医院开展常规巡察。巡察组进驻第二天就先后接到几名群众的电话：“我是一名慢性病患者，以前到县人民医院拿药是没有诊疗费的，上个月拿药时咋就多要俺十几块钱诊疗费？这事巡察组管不管？”

“群众的诉求就是我们监督的方向。”巡察组组长立即召开组务会，安排人员对群众反映的问题开展深入了解。经查，县人民医院原来对没有任何诊疗项目、单纯取药的慢性病患者是不收诊疗费的，但上个月2名门诊医生出于个人利益考虑，未经医院允许，擅自对86名慢性病患者加收数额不等的诊疗费共计1000余元，患者或患者家属反映强烈。据此，县委巡察组向县人民医院下发了立行立改通知书。

县人民医院即知即改，院党委研究决定：一是对违规收取的诊疗费由涉事医务人员逐人退回，并当面道歉；二是对涉事医务人员诫勉谈话，全院通报批评；三是举一反三，认真核查是否存在加重患者负担的问题，一并予以整改，杜绝类似问题再次发生。

“巡察工作必须坚持以人民为中心，把着力推动解决群众反映强烈的急难愁盼问题作为一项重要内容，让群众从一个个问题的解决中真切感受到党的关怀就在身边、公平正义就在身边。”延津县委巡察工作领导小组负责同志表示。