“你好，是巡察组吗？我的网签合同重新办好了，房产证也拿到手了，太感谢你们了。”近日，“大红本”刚刚领到手，郸城县碧桂园小区住户李先生就拨通了县委第一巡察组的信访电话，迫不及待地与巡察组干部分享了这一喜讯。

事情要从2022年7月说起。当时李先生在碧桂园购买两套住房，签订了商品房网签合同。然而，当企业工作人员录入信息时，却将李先生的身份证号码误填为其户口本户证号，为日后埋下了纠纷隐患。2025年9月，李先生准备办理房产证时，这个不经意的“小错误”成了无法逾越的“大障碍”，系统信息与身份证信息不符，无法办理房产证。心怀忐忑的李先生匆忙赶到碧桂园售楼部，却只见大门紧闭，早已人去楼空。原来的销售人员联系不上，开发企业办公地点找不到，李先生一时求助无门。恰逢这时，县委启动第十一轮巡察，对住建局等14家单位开展政治监督，看到巡察公告，李先生抱着试试看的心情，将这一问题反映到第一巡察组。

巡察组联络员王腾飞在接到李先生反映的情况后，第一时间向巡察组组长吕振亚作了详细汇报。“房产是群众最重要的资产，这个问题必须尽快解决。”经组务会讨论后，副组长王道友与县住建局负责人直接进行沟通，要求其高度重视，迅速核查处理，切实维护群众合法权益。

住建局第一时间联系李先生同时，也联系到了碧桂园开发企业的相关负责人，详细了解事情经过。原来，该楼盘已于2023年11月全部售罄，售楼部、销售团队随之解散，但是购房原始档案还在。住建局积极与企业方对接，阐明利害关系，企业及时调取原始购房信息，核实了错误根源，并重新走流程为李先生办理了更正后的网签合同。

在巡察组的持续跟踪和住建部门的协调推动下，2025年11月，李先生的商品房网签合同重新办理完成，顺利拿到了房产证，这个困扰李先生数月的问题得以圆满解决。

“巡察是保障民生福祉的‘探照灯’，通过精准发现民生领域问题，以监督实效筑牢群众幸福底线。这件事件的成功解决，是巡察工作推动为民服务落到实处的一个缩影。我们将继续坚持以人民为中心的工作导向，通过强化巡察监督，推动相关职能部门转变作风、履职尽责，通过巡察整改激发内生动力，不断转化为服务民生的新效能和改革发展的新活力。”县巡察办主任陈雷刚说。（王腾飞 王宁宁）