“灌溉卡里剩余的钱没法转到新卡上，白白浪费了不少钱，这个问题困扰我们很久了。”近期，西华县委巡察组在进村入户走访摸排过程中，不少农户陆续反映农田灌溉刷卡用水的烦心事。

在深入田间走访交谈时，不少村民向巡察工作人员吐露难处。村里安装的农田智能灌溉刷卡系统，在实际使用过程中，经常出现灌溉卡丢失、芯片损坏、卡片故障等情况。因为系统程序设计存在短板，农户补办新卡后，旧卡里面留存的余额无法自动结转至新卡片中，不能正常结转使用。农户大多不懂系统后台操作，多次向管护人员反映，问题迟迟没有妥善解决。久而久之，大家心里颇有怨言。

群众事无小事，细微之处见民生。巡察组认真梳理收集到的群众诉求，第一时间深入实地核实情况。通过现场查看刷卡取水设备、调取后台运行数据、排查系统运行流程，找准了问题症结。经核实，灌溉系统前期在程序设计上存在漏洞，后台未开通余额结转功能，一旦旧卡损坏挂失，卡内结余资金无法自动归集，长期滞留在废弃卡片账户内，属于前期设备建设阶段考虑不周，系统设计存在缺陷。后期管护单位日常只做好发卡、补卡工作，没有及时优化升级系统，忽视了农户资金结转需求，造成群众利益受损。

找准问题根源后，巡察组当即约谈项目主管单位和设备运维管护负责人，向相关单位反馈群众诉求，明确指出系统运行存在的短板弱项，督促责任单位扛起整改责任，立行立改。要求运维技术人员及时优化升级灌溉系统后台程序，增设旧卡余额结转模块，开通挂失卡片资金归集功能。同时，对前期农户丢失卡片遗留的结余资金进行全面摸排梳理，逐一核对台账，把滞留的余额全部核对清楚，分批转入农户新办灌溉卡中。

责任单位迅速安排技术人员开展系统升级调试，对辖区内所有出现卡片故障、丢失情况的农户逐一登记造册，逐个核对旧卡余额，有序完成资金划转。短短几天时间，积压已久的遗留问题全部清零，农户损失的资金全部返还到位。

“没想到一张小小的灌溉卡问题，巡察组这么放在心上，帮我们把丢的钱全部找回来了。”拿到结转后的灌溉卡，村民纷纷点赞。

“小事映照初心，细节彰显担当。一张小小的灌溉卡，看似不起眼，却直接关系农户日常生产。此次问题整改，不仅补齐了灌溉系统设计上的短板，完善了后期管护机制，更切实维护了群众切身利益。下一步，相关单位也将以此为契机，常态化做好灌溉设备日常管护，定期排查系统运行隐患，及时收集农户使用过程中的问题，做到早发现、早处置，用心用情办好田间地头的民生小事，切实把巡察成效落到田间地头，送到群众心坎上。”县委巡察办负责人郭旭东表示。（姚卫民 杜猛）