“现在早晚接送孙子上下学，再也不用慌着躲洒水车了，冬天也不用担心在路上打滑摔跟头了。”一个寒冷的清晨，在延津县实验小学门口送孩子上学的居民王大娘看着整洁干爽的路面，和身边的学生家长聊道。

近日，延津县委第四巡察组在对县住房建设和城市管理局开展常规巡察时，多位群众反映：洒水车作业时间与上下班、上下学高峰重合，加之部分司机操作不规范，水花经常溅得行人躲闪不及；冬季洒水后路面易结冰，极易引发行人滑倒、车辆剐蹭事故，严重影响居民出行安全。

群众利益无小事。巡察组坚持问题导向，迅速组织人员深入城区主次干道、学校周边实地核查，并将群众诉求转化为问题清单，第一时间向该局下达了立行立改通知书，督促其限期整改。局党组闻令而动，当即约谈负责环卫作业的保洁公司，责令其制定有针对性的整改措施：一是科学调整作业时段，将工作日上午7：20至8：20、下午5：00至6：00划定为禁止洒水作业时段，精准避开早晚出行高峰；二是优化作业方式，高峰时段以机扫为主，非高峰时段结合路面实际情况合理洒水降尘，低温天气严格执行“先扫后洒、少量多次”原则；三是强化人员管理，对洒水车驾驶员开展职业道德和操作规范专项培训，建立违规操作处罚机制，切实把“低速作业、主动避让行人”要求落实到位。

在巡察组的跟踪督办下，整改措施快速落地见效。早晚高峰时段，机扫的路面干净整洁，既消除了积水溅湿行人的问题，又杜绝了冬季路面结冰的安全隐患，洒水作业与群众出行的矛盾得到有效化解，赢得了群众的广泛认可。

“洒水车作业时间的微调虽然是城市管理工作的‘小事’，却是检验宗旨意识的‘大事’，巡察工作就是要聚焦群众急难愁盼，以立行立改的实效，推动解决群众看得见、摸得着的问题，让巡察整改的成效真正惠及于民。”县委第四巡察组组长表示。