“为民办事效率高，排忧解难暖人心。”3月30日下午，平舆县世外桃源小区居民吴女士冒雨将一面锦旗送到县委第四巡察组驻地，握着巡察干部的手连连致谢，困扰她多日的出行难题，在巡察组的推动下，一周内便得到圆满解决。

按照十三届平舆县委第十二轮群众身边不正之风和腐败问题专项巡察暨巡察“回头看”工作安排，3月下旬，县委第四巡察组进驻县住建局，紧盯群众身边“急难愁盼”，精准发力破解民生难题。进驻不久，吴女士来到巡察组反映诉求：自家外墙被物业私自安装天然气调压箱和搭建充电棚，严重影响日常出行，存在安全隐患，多次与物业沟通无果。

群众诉求无小事，巡察组当即召开组务会研判，认定该问题事关群众切身利益，需推动立行立改。随即按程序将问题移交县住建局，明确整改时限与要求，全程跟踪督办。

县住建局接件后迅速行动，联合清河街道、燃气公司工作人员第一时间赴现场核查。经专业检测，天然气调压箱符合安全规范，工作人员现场为吴女士讲解设备原理，消除其安全顾虑；针对充电棚影响出行问题，现场与物业协商优化位置，快速完成整改，既保障居民充电需求，又畅通出行通道。

从受理诉求到整改完成，仅用一周时间，群众的烦心事彻底解决。自进驻以来，县委第四巡察组坚持下沉一线，通过入户走访、实地察看、受理信访等方式，广泛收集民生诉求，对可即时整改的问题紧盯不放、快改实改，让群众真切感受到巡察监督就在身边。

“我们将持续用好巡察利剑，推动监督、整改、治理贯通融合，用心用情办好民生实事，以巡察实效提升群众获得感、幸福感、安全感。”县委第四巡察组组长付东林说。一面锦旗，既是群众的认可，更是平舆巡察坚守为民初心的生动见证。（平舆县委巡察办 蔡芳芳）