“小区电梯有人定时巡查,维保人员定期上门检修,故障率明显下降,我们小区居民上下楼再也不用心惊胆战了。”近日,商水县委第五巡察组对某小区进行回访时,业主们对物业管理服务改善带来的新变化表示充分赞许。
2026年5月,商水县城区87个物业小区实现了排查全覆盖,物业服务履约不力、侵占业主公共收益等突出问题得到有效整治,碧桂园、金水湖等问题小区逐一销号整改。同时,对不合格物业进行清退,物业行业信用评价机制落地运行,物业服务管理规范化水平显著提升。这些实实在在的整改成效,源于一年前巡察组对监管盲区的精准发现和持续督办。
2025年7月,商水县委第五巡察组在巡察县住建局过程中,发现并指出物业管理服务监督存在盲区问题,直指群众反映集中的物业履职不到位、公共收益监管不严、小区管理不规范等民生短板。巡察组坚持问题导向、民生导向,压实整改主体责任,将该问题列为重点督办整改事项,逐项对照问题台账审核整改举措、核验整改成效,并持续跟踪关注、常态化督导问效,全程紧盯真改实改、彻底整改。
在巡察组持续督导推动下,县住建局自2026年1月起,扎实开展物业服务突出问题“百日攻坚”和集中整治行动,针对发现的问题逐一下发整改通知书、限期销号整改。同时,健全常态化监管机制,实行月度巡查制度,做到问题早发现、早处置、立行立改。
经过持续专项整治和常态化监管,物业管理监管漏洞全面补齐、监管盲区彻底消除。此次整改切实做到了标本兼治,有效提升了县域物业服务管理水平,切实把巡察整改成效转化为服务群众、改善民生的实际成果。(商水县委巡察办 韩建平)