近日,新乡市红旗区委第三巡察组对区残联开展巡察“回头看”,巡察组没有坐在办公室听汇报、翻材料,而是带着问题直奔村(社区)一线,把巡察脚步踩在残疾群众的家门口,把监督实效落在群众最需要的地方。
走访中,巡察干部与残疾群众围坐在一起拉家常、问冷暖,面对面倾听诉求、实打实摸排困难。通过实地查看、座谈交流、问卷调查,发现部分残疾人急需的轮椅、助听器、生活辅具迟迟没有到位,辅具适配不及时、流程不够顺畅,成了影响生活的烦心事。巡察组当场下达立行立改通知书,明确整改任务、细化标准要求、卡死完成时限,以闭环监督倒逼责任落实。
群众的急难愁盼,就是最要紧的整改清单。巡察组全程紧盯、跟踪督办,督促区残联优化申领、审核、适配全流程,压缩办理时间,让服务跑在需求前面。经过逐一核对、精准匹配,巡察组与残联工作人员一起,把崭新的轮椅、清晰的助听器、方便实用的盲用语音电饭煲,一一送到6名残疾人手中。拿到贴心辅具的那一刻,大家脸上露出了真切的笑容,有效提升了残疾群众日常起居、生活品质和生活自理能力。
“巡察整改既要‘当下改’、更要‘长久立’。”区委巡察组组长表示,下一步将持续推动区残联把此次整改经验固化为长效机制,建立定期排查、快速响应、跟踪回访制度,坚持常态化“回头看”,坚决防止问题反弹。