“我耳朵不好，听不清，平时也不懂这些政策，要不是巡察组同志细心询问，我都享不到这份实惠……”商城县石板村低保党员吴某朴实的话语，道出了心底的感动，也映照出基层巡察暖心惠民的初心。

在开展对村巡察期间，县委第四巡察组每到一村，都召开党员组长群众代表会，会后逐人开展“一对一”座谈，面对面倾听党员群众心声，摸排民生短板与政策落实问题。在与吴某谈话时，工作人员发现其回应迟缓、沟通费力，了解到他长期受听力障碍困扰，日常生活、人际交流都受到极大影响，加之信息渠道闭塞，多年来仅享受低保救助，本该叠加享受的助残补贴一直落空。

巡察组对照惠民政策现场研判，确认吴某符合残疾认定及补贴申领条件，当即指出村级政策宣传不精准、特殊群体服务不到位等问题，督促村“两委”立行立改。

在巡察组的跟踪督办下，村“两委”安排专人全程代办，协助吴某整理资料、提交申请。经专业医学鉴定，吴某被评定为听力三级残疾，并办理了残疾人证，每月可稳定领取92.5元残疾人补贴。补贴虽不多，却为他的困难生活增添了一份保障。

为举一反三，杜绝同类问题重复发生，县委巡察办向县残联下发《巡察建议书》，督促拓宽政策宣传渠道、常态化开展特殊困难群体摸排走访，精准摸清残疾人底数、及时推送惠民政策，切实提升群众政策知晓率、帮扶精准度，确保惠民政策不漏一人、不落一户。

一纸残疾证，一份巡察情。下一步，县委巡察组将始终坚守人民立场，紧盯群众急难愁盼，以精准有力的政治监督督促基层履职尽责，推动惠民政策从“纸上”落到“地上”、走进“心上”。（商城县）