“就业岗位信息公布得太少，想找份合适的工作太难了”“政策宣讲太生硬，不接地气，好多补贴压根不知道怎么申请”，2025年12月，新乡市卫滨区委巡察组对部分社区党组织开展巡察“回头看”期间，不少群众主动反映就业服务“不贴心”“不便捷”“不到位”等急难愁盼问题。巡察组坚持民有所呼、我有所应，将群众诉求逐一详细记录、系统梳理汇总，作为开展精准监督、靶向发力的重要依据。

问题解决不是“独角戏”，而是一项系统工程，必须由相关部门协同发力、同题共答，聚焦群众急难愁盼精准破题。针对群众反映的就业服务突出问题，巡察组迅速组织专题分析研判，梳理形成清晰具体的问题清单，第一时间向负责劳动就业服务的区人社局反馈，重点指出就业服务阵地建设滞后、政策落地“最后一公里”未打通、重点群体帮扶针对性不足等核心症结，明确整改方向、责任分工和时限要求，倒逼整改工作走深走实。

收到巡察反映情况后，区人社局高度重视，主动认领，采取有效措施推动问题解决。针对阵地建设薄弱问题，立足失业人员、就业困难人员、农民工等重点群体集聚特点，科学规划服务网点布局，高标准推进就业服务站标准化改造，统一标识标牌，配齐政务服务一体机、政策宣传屏等设备，划分休息等候区、业务办理区、政策咨询区等功能区域，让群众办事“少跑腿、少等待”；针对服务举措不细问题，创新推行“三包三联”工作机制，组建由人社、民政、残联等部门骨干组成的政策宣讲团，下沉社区就业服务站开展“1131”专项服务，为重点群体提供“政策解读+岗位推介+技能培训+补贴申领”一站式帮扶，变“群众上门找服务”为“服务主动送上门”；针对帮扶实效不足问题，建立就业服务“月调度、季评估”机制，定期通报整改进展，倒逼责任落实。

如今，各就业服务站整洁明亮的环境、便捷高效的服务、贴心周到的引导让群众倍感舒心。“现在在家门口就能找工作、问政策，巡察真是帮我们解决了大问题。”一位刚通过就业服务站找到合适岗位的失业人员由衷点赞。

截至目前，全区已建成1个规范化零工市场、12个便民零工驿站、2个“家门口”就业服务站，构建起覆盖城乡的就业服务网络；累计组织用工对接活动130余场次，服务重点就业群体超2000人次，巡察整改的“民生温度”正转化为群众的“幸福指数”，以巡察监督实效筑牢就业民生底线。